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CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APLICACIÓN MYCITROËN

 

1 – PREÁMBULO

La aplicación Link MyCitroën (denominada a continuación como « la Aplicación ») es una aplicación móvil gratuita, compatible iOS 6 o  versión posterior y Androïd 2.3 o versión posterior, destinada a la información personal de los usuarios.

El acceso y la utilización de la Aplicación están sometidos a las condiciones generales de utilización detalladas a continuación (a continuación « Condiciones Generales de Utilización ») así como  las leyes y/o reglamentos aplicables. La conexión y el acceso a la Aplicación implican la aceptación total y sin reserva por el usuario de las disposiciones de las Condiciones Generales de Utilización.

 

2 - PUBLICACIÓN

La Aplicación es publicada por AUTOMOBILES CITROËN, sociedad anónima, con un capital de 159 000 000 euros, cuya sede social está en el nº 6 rue Fructidor 75017 París, matriculada en el Registro de Comercio y de las Sociedades de París con el número 642 050 199.

Director de la publicación: Linda Jackson
Responsable de la Aplicación: Emmanuel Houéry

Plataformas de descargas: Google Play & Apple Store

 

3 – ACCESO A LA APLICACIÓN

Las personas físicas mayores de (18 años o más) pueden acceder a la Aplicación.

Para utilizar la Aplicación, el usuario debe tener un smartphone compatible que utilice iOS 6 o una versión posterior o Androïd 2.3 o una versión posterior y un vehículo CITROËN C4 Cactus, C4 Picasso y Grand C4 Picasso equipado con una pantalla táctil y que sea compatible. Al insertar el nº de identificación del vehículo (VIN) en la aplicación, se verificará que el vehículo es compatible.

La Aplicación se puede descargar de varias maneras:

  • desde la App Store para iOS (cuenta iTunes necesaria)
  • desde Google Play para Androïd (cuenta Gmail necesaria)

 Al iniciar por primera vez la Aplicación, el usuario debe introducir el número de bastidor o VIN (número de identificación del vehículo) del vehículo elegible con el que quiere usar la Aplicación. Se recomienda realizar esta operación con el vehículo parado, antes de cualquier arranque. A continuación el usuario debe conectarse con el Bluetooth al equipamiento embarcado de su vehículo a fin de asegurar la conexión vehículo-smartphone.

 La Aplicación no puede usarse en varios vehículos simultáneamente. Si el usuario desea utilizar la Aplicación en otro vehículo elegible, todas las informaciones obtenidas del primer vehículo tendrán que ser eliminadas. Para ello, aparecerá un mensaje de confirmación al usuario.

 Durante las próximas utilizaciones, el usuario tendrá simplemente que asegurarse que su smartphone está activado con el Bluetooth antes de arrancar el vehículo.

  

4 – INFORMACIONES RELATIVAS AL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN

 La Aplicación permite transmitir las informaciones del vehículo elegible equipado con una pantalla táctil al smartphone del usuario a fin de proponer las funcionalidades siguientes:

Autonomía: entre dos trayectos, el usuario puede controlar el nivel de combustible y la autonomía restante de su vehículo.

 Estadísticas de trayecto: llegado a destino, el usuario puede ver las principales características de su último trayecto (duración, consumo medio, distancia recorrida).  

 Los consumos de combustible (en litros por cada 100km) de un trayecto cuya distancia es inferior a 1 km al no ser representativos, no aparecerán. De hecho, puede existir una diferencia entre el consumo real y el mostrado. En todo caso, la señalización del consumo sólo es dado a título informativo.

 Señalar también que los trayectos cuya distancia es inferior a 100 metros son ignorados. Si 2 trayectos están separados por menos de 5 minutos (entre el final del primero y el principio del segundo) aparecerá como 1 único trayecto. Un símbolo indicará al usuario que esta línea corresponde a la fusión de 2 trayectos.

 Si el usuario efectúa trayectos en modo Bluetooth no conectado, el vehículo elegible almacena los trayectos no transmitidos (máximo 100) y los transmitirá a la Aplicación en la siguiente conexión. La Aplicación avisará al usuario de que uno o varios trayectos han sido almacenados mediante una notificación en su smartphone.

 Mantenimiento y alertas: una vez terminado su trayecto, el usuario recibe avisos de mantenimiento y alertas relativos a su vehículo, Se trata de alertas asociadas a la utilización y/o mantenimiento del vehículo. Estos avisos y alertas no sustituyen en ningún caso al cumplimiento por parte del usuario de las indicaciones del manual de mantenimiento y del manual de utilización del vehículo.

 « Localizar mi vehículo » : las coordenadas GPS del vehículo así como la fecha y la hora en las que la ubicación del vehículo ha sido localizado aparecen en el smartphone en el momento en que el usuario quita el contacto bajo reserva que la función Bluetooth de su smartphone esté bien activado. Si el usuario desea utilizar la función « Localizar mi vehículo », las coordenadas GPS de su vehículo serán transmitidas a la aplicación de la navegación instalada en el smartphone del usuario y elegida por éste último, permitiéndole de esta manera encontrar, andando, el lugar preciso dónde está aparcado su vehículo. Esta acción puede consumir datos. Según las disposiciones del contrato firmado por el usuario con su operador móvil, se le pueden facturar gastos suplementarios. El usuario debe informarse a este respecto en su operador de telefonía.

 La funcionalidad « Localizar mi vehículo » sólo puede funcionar si la Aplicación está instalada, iniciada y el smartphone conectado. Esta funcionalidad sólo es posible si el vehículo elegible está equipado con una pantalla táctil con navegador.

 « Continuar la navegación »: Las coordenadas GPS del destino final del usuario introducido en el sistema de navegación de su vehículo son transmitidas al smartphone en el momento en que el usuario quita el contacto bajo reserva que la función Bluetooth de su smartphone esté correctamente activada. Si el usuario desea utilizar la función « Continuar la navegación », las coordenadas GPS de su destino final serán transmitidas a la aplicación de navegación instalada en el smartphone del usuario y elegida por éste último, permitiéndole de esta manera ir andando. Esta acción puede consumir datos. Según las disposiciones del contrato firmado por el usuario con su operador móvil, se le pueden facturar gastos suplementarios. El usuario debe informarse a este respecto en su operador de telefonía.

 La funcionalidad « Continuar mi navegación » sólo puede funcionar si la Aplicación está instalada, iniciada y el smartphone conectado.

Esta funcionalidad sólo es posible si el vehículo elegible está equipado con una pantalla táctil con navegador.

 Para los smartphones Apple, todas las funcionalidades descritas anteriormente pueden igualmente utilizarse con un cable USB conectado al vehículo elegible.

 

5 – DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 La Aplicación está destinada a la información personal de sus usuarios. Ninguna explotación comercial incluso parcial de los datos descritos podrá ser efectuada sin el acuerdo previo y escrito de AUTOMOBILES CITROËN.

 AUTOMOBILES CITROËN avisa a los usuarios de la Aplicación que muchos elementos de ésta:

1 – Están protegidos por la legislación sobre el derecho de autor: como fotos, artículos, dibujos, secuencias animadas, grabaciones con formato audio o vídeo digital...;

2 – Y/o están protegidos por la legislación sobre los diseños y modelos: como los modelos de vehículos que aparecen en la Aplicación;

3 – Están protegidos por la legislación sobre las marcas: marca « CITROËN », el « CHEVRONS » (representando el logo de AUTOMOBILES CITROËN), la marca semi-figurativa « PSA PEUGEOT CITROËN », así como las marcas de los modelos de vehículos.

 Los elementos protegidos de esta manera son propiedad de AUTOMOBILES CITROËN, de sus filiales y/o de los terceros que hayan sido autorizados por AUTOMOBILES CITROËN a explotarlos.

 Como consecuencia, toda reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, traducción, comercialización, parciales o totales, de la manera que sea, con la forma que sea y en el soporte que sea (papel, internet, …) de toda o parte de la Web está prohibido sin la previa autorización escrita de AUTOMOBILES CITROËN, bajo reserva de las excepciones que legalmente resulten de aplicación, cuya vulneración acarreará las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

  

6 – AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 6.1. Con el fin de ofrecer los servicios descritos en el artículo 4, el vehículo elegible recibe y transmite a través de la tecnología Bluetooth diferentes informaciones que conciernen al vehículo y su uso con la Aplicación : para cada trayecto son transmitidos: fecha de principio del trayecto, el kilometraje, el consumo de combustible, las alertas de vehículo, la última posición GPS del vehículo registrada así como la posición GPS del destino final del usuario tal y como está indicada en su sistema de navegación y la fecha de fin del trayecto. Aceptando las presentes Condiciones Generales de Utilización, el usuario acepta que estas informaciones sean de registradas y transmitidas a la Aplicación con el fin de ejecutar  los servicios descritos en el artículo 4.

 Los usuarios quedan  informados que las informaciones que podrían ser almacenadas por la Aplicación se registren por AUTOMOBILES CITROËN con la finalidad de la gestión y ejecución de los servicios descritos en estas Condiciones Generales de Utilización.

El usuario es informado que el dato « kilometraje » enviado a través del Bluetooth por el vehículo a la Aplicación podrá también alimentar el espacio personal « MyCitroën » del usuario a través de la aplicación « MyCitroën » cuando el usuario disponga de  una cuenta personal MyCitroën activa con el mismo VIN del vehículo elegible emparejado a la Aplicación.

En el marco de su actividad, AUTOMOBILES CITROËN puede necesitar transmitir los datos recopilados en otros países, para la ejecución de cualquiera de las finalidades para las cuales los datos han sido inicialmente registrados o para los objetivos para los que los participantes lo hayan consentido a continuación. Cuando estos datos han sido transferidos a un tercer país, AUTOMOBILES CITROËN toma todas las medidas necesarias para evitar cualquier perjuicio. Los datos se transfieren únicamente a otros países dónde se garantiza un nivel adecuado de seguridad. Los datos pueden ser transferidos a otros países que no sean miembros de la Unión Europea.

 

6.2. Asimismo y de forma adicional a lo indicado en el párrafo anterior (6.1.) la aceptación de  estas Condiciones Generales de Utilización supone la autorización,  salvo manifestación en contrario por los medios que se ofrecen al final de esta condición 6.2. a los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal por parte de PEUGEOT CITROËN ARGENTINA S.A. y de las informaciones derivadas del uso de la Aplicación:

Enviarle,  en adelante, información comercial propia de CITROËN o de terceros referida a publicidad y/u ofertas de productos y servicios relacionados con la automoción, los servicios de financiación y los seguros, por cualquier medio, incluso a través de correo electrónico, SMS, o medio electrónico equivalente;  así como la cesión (revocable) de dichos datos a las empresas del grupo PSA (Peugeot, S.A.) pertenecientes al sector de la automoción y la financiación, y a las de la Red Comercial presente o futura de CITROËN en Argentina (Concesionarios, Distribuidores, Servicios y Agentes que podrá consultar en cualquier momento en la web citroen.com.ar), para que sean usados por estas empresas con las mismas finalidades identificadas anteriormente.

Para revocar la autorización para recibir comunicaciones comerciales por e-mail, SMS, etc.  y/o comunicaciones electrónicas equivalentes bastará con comunicárnoslo por mail a la siguiente dirección: contactocitroen@citroen.com   

En base a la anterior autorización, dichos datos son cedidos por parte de  PEUGEOT CRITROËN ARGENTINA  S.A. a BANQUE PSA FINANCE, SUCURSAL ARGENTINA con la finalidad comercial indicada antes, quedando desde este momento informado de dicha  cesión.

6.3. El ejercicio de los  derechos de acceso a los datos de carácter personal registrados, de rectificación, cancelación, y/u oposición al tratamiento de los mismos puede solicitarlo ante PEUGEOT CITROËN ARGENTINA S.A., mediante petición escrita, acompañada de copia de DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigido a Peugeot Citroën Argentina S.A. - Servicio de Atención al Cliente Av. Presidente Perón 1001, Villa Bosch, Buenos Aires, República Argentina.

 

7 - SEGURIDAD

- Ninguna funcionalidad de la Aplicación está disponible mientras circula. La aparición de las informaciones se efectúa al quitar el contacto al vehículo.

- El usuario se compromete, durante el uso que va a hacer de la Aplicación, a no efectuar ninguna manipulación susceptible que provoque la aparición de virus y de averías informáticas, funcionales o de cualquier orden que pueda afectar el funcionamiento de la Aplicación o de cualquier servidor o servicio accesible por el intermediario de la Aplicación.

- El uso que se haga desde la Aplicación o desde cualquier servidor o servicio accesible por el intermediario de la Aplicación: tendrá que respetar las leyes y reglamentos nacionales como internacionales en vigor, así como los derechos de terceros, no podrá perjudicar la imagen de AUTOMOBILES CITROËN a cualquier precio y bajo la forma que sea.

 

8 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

- EL usuario utiliza la Aplicación bajo su única y entera responsabilidad. AUTOMOBILES CITROËN y sus filiales no podrán ser responsables de los daños directos o indirectos, en particular, prejuicio material, pérdida de datos o de programa, prejuicio financiero, que resulte de la utilización de la Aplicación o de la aplicación del navegador instalado en el smartphone del usuario.

- AUTOMOBILES CITROËN llama la atención sobre el hecho que algunos servicios presentados en la Aplicación pueden ser objeto de reglamentaciones particulares como puedan ser las restricciones y/o prohibiciones en ciertos países.

- Se puede acceder a la Aplicación a través de Internet. A este título, le recordamos que Internet es una red abierta e informal, constituida por la interconexión a escala internacional de redes informáticas.  La gestión de Internet no está sometida a ninguna entidad central y cada porción de esta red pertenece a un organismo público o privado independiente. Su funcionamiento está por lo tanto en la cooperación entre los operadores de las diferentes redes sin que haya ninguna obligación de suministro o de calidad de suministro entre los operadores. Las redes pueden no tener capacidad de transmisión igual y políticas de utilización propias. Nada puede garantizar el correcto funcionamiento de Internet en su conjunto. Como consecuencia, AUTOMOBILES CITROËN no asume ninguna responsabilidad ni da garantía en caso de mal funcionamiento de Internet (retraso en las transmisiones o cualquier otro mal funcionamiento).

El acceso y la utilización de Internet implica el conocimiento y la aceptación de las características y de los límites de Internet en especial en lo que concierne la ausencia de protección de algunos datos contra eventuales malas ejecuciones o pirateos y riesgos de contaminación por eventuales virus que circulen por la red, rendimientos técnicos, tiempo de respuesta para consultar, preguntar o transferir informaciones, riesgos de interrupción y más concretamente, riesgos inherentes en cualquier conexión y transmisión en Internet.

AUTOMOBILES CITROËN tampoco se hace responsable, sin que esta lista no sea limitativa, de errores, virus informáticos, fiabilidad de la transmisión de los datos, tiempo de acceso, eventuales restricciones de acceso a la red Internet o a las redes que le conectan. La responsabilidad de AUTOMOBILES CITROËN no se responsabiliza en caso de interrupción de las redes de acceso a la Aplicación, de indisponibilidad total o parcial a la Aplicación resultando ser causante el operador de telecomunicaciones, en caso de error de transmisión o problema asociado a la seguridad de las transmisiones, en caso de fallo del material de recepción o de la línea telefónica del usuario.

 

9 – SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DEL ACCESO A LA APLICACIÓN

AUTOMOBILES CITROËN podrá suspender en cualquier momento, de manera temporal o no, el acceso del usuario a la Aplicación en caso: de no cumplir con las Condiciones Generales de Utilización por el usuario, sin prejuicio de todos los demás derechos y acciones para beneficio de  AUTOMOBILES CITROËN, de problemas  técnicos asociados a la infraestructura establecidos para el funcionamiento de la Aplicación, de mantenimiento de la Aplicación.   

 

10 – ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

AUTOMOBILES CITROËN se reserva el derecho de modificar y de actualizar, sin preaviso, las presentes Condiciones Generales de Utilización y todos los elementos o servicios presentes en la Aplicación. Reserva el derecho de modificar y de actualizar, sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Utilización y todos los elementos o servicios presentes en la Aplicación.

El conjunto de estas modificaciones impone a los usuarios que deben consultar las Condiciones Generales de Utilización a la hora de cada conexión a la Aplicación. El usuario es reputado a aceptar las Condiciones Generales de Utilización en su última versión a la hora de una nueva conexión a la Aplicación.

 

11 – DERECHO APLICABLE

Las Condiciones Generales de Uso se regirán por las leyes francesas. 

En caso de controversia sobre la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso, la elección de la jurisdicción competente se hará conforme a las reglas del derecho común francés.

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